Polityka prywatności

Data obowiązywania: 28 Stycznia 2025 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
KS Trade Inc.
📞 Tel: +1 224-266-0510
📧 E-mail: sklep@paski-wybielajace.pl

2. Jakie dane zbieramy

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres dostawy i adres do faktury
  • Dane do płatności (obsługiwane przez operatorów płatności)
  • Dane techniczne (np. adres IP, cookies, przeglądarka, urządzenie)

3. Cele przetwarzania danych

  1. Realizacja zamówień i dostawa towarów
  2. Obsługa płatności, faktur i rozliczeń księgowych
  3. Obsługa reklamacji i zwrotów
  4. Kontakt z klientem dotyczący zamówienia
  5. Marketing i newsletter – wyłącznie na podstawie wyrażonej zgody
  6. Analiza ruchu i optymalizacja sklepu (Google Analytics, Facebook Pixel)
  7. Zabezpieczenie przed nadużyciami, dochodzenie roszczeń

4. Podstawy prawne przetwarzania

  • Wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • Firmom kurierskim i pocztowym
  • Operatorom płatności (np. Stripe, PayPal)
  • Firmom IT i hostingowym
  • Organom publicznym, jeśli wynika to z przepisów prawa

Nie sprzedajemy danych podmiotom trzecim.

6. Przekazywanie danych poza UE

Ponieważ siedziba firmy znajduje się w USA, a także używamy narzędzi takich jak Google i Facebook, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Stosujemy odpowiednie mechanizmy prawne (np. standardowe klauzule umowne), aby zapewnić bezpieczeństwo tych danych.

7. Czas przechowywania danych

  • Dane związane z zamówieniami – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi (zwykle 5 lat)
  • Dane używane do celów marketingowych – do momentu wycofania zgody
  • Dane techniczne (np. cookies) – zgodnie z ustawieniami przeglądarki i narzędzi analitycznych

8. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego działania sklepu (koszyk, logowanie)
  • Analizy ruchu (Google Analytics)
  • Działań reklamowych i remarketingowych (Google Ads, Facebook Pixel)

Każdy użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na funkcjonowanie strony.

9. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

  • Dostępu do danych
  • Sprostowania danych
  • Żądania usunięcia danych
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Żądania prosimy kierować na adres e-mail: sklep@paski-wybielajace.pl

10. Reklamacje i skargi

Reklamacje dotyczące realizacji zamówień można składać na adres: sklep@paski-wybielajace.pl.

Masz także prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:

  • W Polsce (ochrona danych): Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
  • W Polsce (prawa konsumenta): Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), Plac Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
  • W USA: Federal Trade Commission (FTC), Consumer Response Center, 600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington, DC 20580

11. Zabezpieczenia danych

Stosujemy certyfikat SSL, procedury bezpieczeństwa IT oraz ograniczony dostęp do danych, aby chronić dane osobowe użytkowników.

12. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Nowa wersja będzie publikowana na stronie internetowej sklepu.